Informații legale
Politica de confidențialitate
Șablon în curs de revizuire. Acest text este un model și urmează să fie verificat de un avocat înainte de a fi considerat versiunea finală.
Ultima actualizare: 13 octombrie 2026
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este MEDA SKIN SOLUTIONS S.R.L., cu sediul social în Str. Baba Novac nr. 6, bl. T2, sc. 3, parter, ap. 1, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/17485/2021, CUI 45046717 (denumită în continuare „MÉDA SKIN Solutions”, „noi”). Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale: e-mail medaskinsolutions@gmail.com, telefon 0757 578 978 sau prin poștă, la adresa sediului.
2. Ce date prelucrăm și de unde le avem
Formularul de contact / programare
- nume;
- număr de telefon;
- serviciul care te interesează;
- mesajul tău (opțional);
- confirmarea acordului cu această politică și momentul trimiterii.
Formularul nu transmite aceste date către un server al nostru: la apăsarea butonului se deschide WhatsApp cu mesajul completat, iar tu decizi dacă îl trimiți. Datele ajung la noi numai după ce trimiți mesajul în WhatsApp.
WhatsApp și telefon
Dacă ne scrii pe WhatsApp sau ne suni, prelucrăm numărul tău de telefon, numele de profil și conținutul conversației (inclusiv eventualele fotografii pe care alegi să ni le trimiți). WhatsApp este un serviciu furnizat de WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), care prelucrează datele și în nume propriu, conform politicii sale de confidențialitate.
Date tehnice
Site-ul este găzduit pe Cloudflare Pages. Cloudflare poate prelucra date tehnice de acces (adresă IP, dată, pagină solicitată, tipul browserului) pentru livrarea conținutului și pentru securitate.
Date privind sănătatea
Nu îți cerem prin site date despre starea de sănătate. Te rugăm să nu incluzi astfel de informații în formular. Dacă alegi totuși să ni le comunici (de exemplu, alergii sau afecțiuni ale pielii relevante pentru un tratament), le vom folosi numai pentru a-ți recomanda serviciul potrivit, pe baza consimțământului tău explicit.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem solicitării tale și să stabilim o programare | art. 6 alin. (1) lit. b) — demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract |
| Să ținem evidența programărilor și a comunicării cu clienții | art. 6 alin. (1) lit. b) și f) — interesul legitim de a organiza activitatea |
| Să protejăm site-ul și formularul împotriva spamului și a abuzurilor | art. 6 alin. (1) lit. f) — interes legitim |
| Să afișăm harta Google Maps | art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul tău, exprimat în bannerul de cookie-uri sau prin clic pe hartă |
| Să îndeplinim obligații fiscale și contabile (pentru serviciile prestate) | art. 6 alin. (1) lit. c) — obligație legală |
| Date privind sănătatea, comunicate din proprie inițiativă | art. 9 alin. (2) lit. a) — consimțământ explicit |
Nu folosim datele tale pentru decizii automate sau profilare și nu îți trimitem comunicări de marketing fără acordul tău separat.
4. Cui transmitem datele
- Cloudflare, Inc. — furnizorul de găzduire al site-ului (Cloudflare Pages);
- Google Ireland Limited — serviciul de e-mail (Gmail) în care primim mesajele și, numai după acordul tău, Google Maps;
- WhatsApp Ireland Limited — atunci când comunici cu noi prin WhatsApp;
- contabilului societății și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii dintre furnizorii de mai sus (Cloudflare, Google, Meta) pot prelucra date și în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri transferul se bazează pe decizia de adecvare privind Cadrul UE–SUA de confidențialitate a datelor sau pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- solicitările primite prin formular, WhatsApp sau telefon: cel mult 12 luni de la ultima interacțiune ;
- documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de lege;
- alegerea ta privind cookie-urile: în browserul tău, până o ștergi sau o modifici.
7. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la medaskinsolutions@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate nelegal, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la mesajele primite este limitat la persoanele care se ocupă de programări. Nicio metodă de transmitere prin internet nu este însă complet sigură; te rugăm să nu ne trimiți prin formular informații sensibile.
9. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Programările pentru minori se fac de către părinte sau reprezentantul legal.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.